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WhatsApp商业应用程序由WhatsApp权威机构正式启动。尽管它与WhatsApp Messenger的典型版本完全分开,但其工作方式几乎相同。
此应用程序仅通过提供更新和支持,提供了一个用于连接企业和客户的平台。它的推出使小企业主牢记于心,他们可以在其中创建目录来展示其产品和服务,并使用该应用程序的不同功能来自动化,分类和快速响应消息。
它在Android和iPhone上均可用。
功能
尽管WhatsApp Business应用程序的功能与聊天应用程序相似,但是它具有一些独特的功能。例如
公司资料
要促进其业务并与客户互动,首先,业务所有者需要创建业务资料。这将帮助客户获得更多信息,例如商店的电子邮件地址,位置,联系电话,网站或其他业务描述。
消息传递工具
WhatsApp Business中有许多不同的消息传递工具,例如快速答复,问候消息,离开消息等。您可以设置快速答复以确保您回答客户的常见问题。您还可以设置任何特定的问候语,并为您的虚拟企业提供接待台,或设置用于在下班时间或忙碌时使用的离开信息。
座机号码支持
您还可以将此应用程序与固定电话(或固定电话)一起使用,以更方便地开展业务。要使用座机号码打开WhatsApp Business,您需要选择“致电我”选项以通过电话接收验证码。
两个WhatsApp
使用不同的电话号码,您可以在同一部电话上同时使用WhatsApp Business和WhatsApp Messenger。它使您更轻松地进行操作,并使您的业务和个人生活分开。
WhatsApp网站
WhatsApp Business还支持网络版本,您无需移动应用程序即可在线管理该服务。使用此功能,您可以直接在计算机的浏览器中响应客户的查询。
统计
这是WhatsApp Business应用程序最有用的功能之一。此功能为企业所有者提供有关发送,传递和阅读的邮件数量的简单指标,因此他们可以根据它们调整方法,例如更改快速答复的内容或使用新的策略与客户互动。 / p>
经过验证的业务
经过验证的业务只会增加合法性,并让用户和客户知道您不是欺诈行为,并希望在网上骗人。不可否认,WhatsApp业务非常重视验证,而不仅仅是验证每个业务帐户。根据各个方面进行业务验证,例如品牌是否显着以及其他许多方面。
Facebook商业应用
此业务应用程序还允许您将WhatsApp业务帐户链接到Facebook页面,并将所有必要的业务信息同步到该页面。