WhatsApp Business

WhatsAppビジネスアプリケーションは、WhatsApp機関によって正式に立ち上げられました。 WhatsAppメッセンジャーの通常のバージョンとは完全に分離していますが、動作はほぼ同じです。

このアプリは、更新とサポートを提供することで、企業と顧客をつなぐプラットフォームを提供します。中小企業の経営者が製品やサービスを紹介するカタログを作成し、アプリのさまざまな機能を使用して自動化、並べ替え、メッセージへの迅速な対応を行えることを念頭に置いて立ち上げられました。

AndroidとiPhoneの両方で利用できます。

機能

WhatsApp Businessアプリはチャットアプリと同様に機能しますが、いくつかのユニークな機能があります。など、

ビジネスプロファイル

ビジネスを宣伝し、顧客とやり取りするには、まずビジネスオーナーがビジネスプロフィールを作成する必要があります。これにより、店舗のメールアドレス、場所、連絡先番号、ウェブサイト、その他のビジネスの追加説明などの追加情報を顧客が入手できるようになります。

メッセージングツール

WhatsApp Businessには、クイック返信、グリーティングメッセージ、不在メッセージなど、さまざまなメッセージングツールがあります。クイック返信を設定して、顧客からのよくある質問に確実に答えることができます。また、特定のグリーティングメッセージを設定して、仮想ビジネスにフロントデスクを提供したり、時間外や忙しいときに不在メッセージを設定したりすることもできます。

固定電話番号のサポート

また、このアプリケーションを固定（または固定）番号とともに使用して、ビジネスをより便利に運営することもできます。固定電話番号でWhatsAppビジネスを開くには、電話で確認コードを受け取るために[電話する]オプションを選択する必要があります。

両方のWhatsApp

電話番号が異なる場合は、同じ電話でWhatsApp BusinessとWhatsApp Messengerの両方を使用できます。これにより、ビジネスと個人生活を簡単に運用および維持できるようになります。

WhatsApp Web

WhatsAppビジネスは、モバイルアプリなしでオンラインでサービスを管理できるウェブバージョンもサポートしています。この機能を使用すると、コンピュータのブラウザから直接顧客のクエリに応答できます。

統計

これはWhatsApp Businessアプリの最も便利な機能の1つです。この機能は、送信、配信、および読み取られたメッセージの数に関する単純なメトリックを持つビジネスオーナーを参照します。これにより、迅速な返信のコンテンツの変更や顧客との対話のための新しい戦略の使用など、メッセージに応じてアプローチを調整できます。

確認済みのビジネス

検証済みのビジネスは正当性を高めるだけであり、ユーザーや顧客に、あなたが詐欺ではなくオンラインで人を騙そうとしていることを知らせます。 WhatsAppビジネスは、検証を真剣に受け止め、すべてのビジネスアカウントを検証するだけではありません。ビジネス検証は、ブランドが注目に値するかどうかなど、さまざまな側面に基づいて行われます。

Facebookのビジネスアプリ

このビジネスアプリでは、WhatsAppビジネスアカウントをFacebookページにリンクし、必要なビジネス情報をページに同期することもできます。