WhatsApp Business

WhatsApp Business 응용 프로그램은 WhatsApp 기관에서 공식적으로 시작합니다. 일반적인 WhatsApp 메신저 버전과는 완전히 다르지만 거의 같은 방식으로 작동합니다.

이 앱은 단순히 업데이트 및 지원을 제공하여 비즈니스와 고객을 연결하는 플랫폼을 제공합니다. 소기업 소유자는 제품 및 서비스를 보여줄 카탈로그를 만들고 앱의 다양한 기능을 사용하여 메시지를 자동화, 정렬 및 신속하게 응답 할 수있는 위치를 염두에두고 시작되었습니다.

Android와 iPhone 모두에서 사용할 수 있습니다.

기능

WhatsApp Business 앱은 채팅 앱과 유사하게 작동하지만 몇 가지 고유 한 기능이 있습니다. 예를 들어

비즈니스 프로필

비즈니스를 홍보하고 고객과 상호 작용하려면 먼저 비즈니스 소유자가 비즈니스 프로필을 만들어야합니다. 이를 통해 고객은 상점의 이메일 주소, 위치, 연락처, 웹 사이트 또는 기타 비즈니스에 대한 추가 설명과 같은 추가 정보를 얻을 수 있습니다.

메시징 도구

WhatsApp Business에는 빠른 답장, 인사말 메시지, 자리 비움 메시지 등과 같은 다양한 메시징 도구가 있습니다. 고객이 자주 묻는 질문에 답변하도록 빠른 답장을 설정할 수 있습니다. 특정 인사말 메시지를 설정하고 영업 시간 외에 또는 바쁠 때 가상 비즈니스에 리셉션 데스크를 제공하거나 자리 비움 메시지를 설정할 수도 있습니다.

전화 번호 지원

이 응용 프로그램을 유선 번호 (또는 고정) 번호와 함께 사용하여 비즈니스를보다 편리하게 운영 할 수도 있습니다. 유선 전화 번호로 WhatsApp Business를 열려면 전화로 인증 코드를 받으려면 '전화 걸기'옵션을 선택해야합니다.

WhatsApp 둘 다

전화 번호가 다르면 WhatsApp Business와 WhatsApp Messenger를 같은 전화에서 사용할 수 있습니다. 비즈니스와 개인 생활을 더 쉽게 운영하고 유지할 수 있습니다.

WhatsApp 웹

WhatsApp Business는 모바일 앱없이 온라인으로 서비스를 관리 할 수있는 웹 버전도 지원합니다. 이 기능을 사용하면 컴퓨터 브라우저에서 바로 고객의 질문에 응답 할 수 있습니다.

통계량

WhatsApp Business 앱에서 가장 유용한 기능 중 하나입니다. 이 기능은 비즈니스 소유자에게 발송, 전달 및 읽은 메시지 수에 대한 간단한 메트릭을 제공하므로 빠른 응답의 내용을 변경하거나 새로운 전략을 사용하여 고객과 상호 작용하는 등의 방식에 따라 접근 방식을 조정할 수 있습니다.

인증 된 비즈니스

검증 된 비즈니스는 단순히 합법성을 추가하고 사용자와 고객에게 사용자가 사기가 아니며 온라인에서 사람들을 속이려고한다는 것을 알립니다. WhatsApp 비즈니스는 의심 할 여지없이 검증을 중요하게 생각하며 모든 비즈니스 계정 만 검증하는 것은 아닙니다. 비즈니스 검증은 브랜드의 유명 여부 및 기타 여러 가지와 같은 다양한 측면을 기반으로 제공됩니다.

Facebook의 비즈니스 앱

이 비즈니스 앱을 사용하면 WhatsApp Business 계정을 Facebook 페이지에 연결하고 필요한 비즈니스 정보를 페이지와 동기화 할 수 있습니다.