WhatsApp Business

Приложение WhatsApp Business официально запускается органом WhatsApp. Хотя он полностью отделен от обычной версии мессенджера WhatsApp, он работает практически так же.

Это приложение просто предоставляет платформу для соединения предприятий и клиентов, предоставляя обновления и поддержку. Он был запущен с учетом интересов владельцев малого бизнеса, где они могут создать каталог для демонстрации своих продуктов и услуг и использовать различные функции приложения для автоматизации, сортировки и быстрого реагирования на сообщения.

Он доступен как на Android, так и на iPhone.

Функции

Хотя приложение WhatsApp Business работает аналогично приложению для чата, оно обладает некоторыми уникальными функциями. Например,

Бизнес-профили

Чтобы продвигать свой бизнес и взаимодействовать с клиентами, сначала владельцы бизнеса должны создать бизнес-профиль. Это поможет клиентам получить дополнительную информацию, такую ​​как адрес электронной почты магазина, местоположение, контактный номер, веб-сайт или другое дополнительное описание бизнеса.

Инструменты для обмена сообщениями

В WhatsApp Business есть много различных инструментов обмена сообщениями, таких как «Быстрые ответы», «Приветственное сообщение», «Отсутствующее сообщение» и т. д. Вы можете настроить «Быстрые ответы», чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов. Вы также можете установить любое конкретное Приветственное сообщение и дать вашему виртуальному бизнесу стойку администратора или настроить Away Messages для использования в нерабочее время или когда вы заняты.

Поддержка стационарных номеров

Вы также можете использовать это приложение со стационарным (или фиксированным) номером для более удобного ведения бизнеса. Чтобы открыть WhatsApp Business со стационарным номером, вам нужно выбрать опцию «Перезвони мне», чтобы получить код подтверждения по телефону.

Оба WhatsApp

С разными телефонными номерами вы можете использовать как WhatsApp Business, так и WhatsApp Messenger на одном телефоне. Это облегчает вам работу и разделяет ваш бизнес и личную жизнь.

WhatsApp Web

WhatsApp Business также поддерживает веб-версию, где вы можете управлять сервисом в режиме онлайн без мобильного приложения. С помощью этой функции вы можете отвечать на запросы клиентов прямо из браузера вашего компьютера.

<сильный> Статистика

Это одна из самых полезных функций приложения WhatsApp Business. Эта функция относится к владельцам бизнеса с простыми показателями количества сообщений, которые были отправлены, доставлены и прочитаны, чтобы они могли настроить свой подход в соответствии с ними, например, изменить содержание быстрых ответов или использовать новые стратегии для взаимодействия с клиентами.

Подтвержденный бизнес

Подтвержденный бизнес просто добавляет легитимности и позволяет пользователям и клиентам знать, что вы не мошенник и хотите обманывать людей в Интернете. WhatsApp business, несомненно, серьезно относится к проверке, а не только к проверке каждой учетной записи. Проверка бизнеса проводится на основе различных аспектов, таких как узнаваемость бренда и многое другое.

Бизнес-приложение из Facebook

Это бизнес-приложение также позволяет вам связать свою учетную запись WhatsApp Business с страницей Facebook и синхронизировать всю необходимую бизнес-информацию со страницей.