WhatsApp Business

WhatsApp Business uygulaması WhatsApp yetkilisi tarafından resmi olarak başlatıldı. WhatsApp messenger'ın tipik sürümünden tamamen ayrı olmasına rağmen, aynı şekilde çalışır.

Bu uygulama sadece güncellemeler ve destek sağlayarak işletmeleri ve müşterileri bağlamak için bir platform sağlar. Küçük işletme sahiplerini, ürünlerini ve hizmetlerini sergilemek için bir katalog oluşturabilecekleri ve iletileri otomatikleştirmek, sıralamak ve hızlı bir şekilde yanıtlamak için uygulamanın farklı özelliklerini kullanabilecekleri akılda tutularak başlatıldı.

Hem Android hem de iPhone'da kullanılabilir.

Özellikler

WhatsApp Business uygulaması sohbet uygulamasına benzer şekilde çalışmasına rağmen, bazı benzersiz özelliklere sahiptir. Gibi,

İşletme Profilleri

İşletmelerini tanıtmak ve müşterilerle etkileşim kurmak için öncelikle işletme sahiplerinin bir İşletme Profili oluşturmaları gerekir. Bu, müşterilerin mağazanın e-posta adresi, konumu, iletişim numarası, web sitesi veya işletmenin diğer ek açıklamaları gibi ek bilgileri edinmesine yardımcı olur.

Mesajlaşma Araçları

WhatsApp Business'ta Hızlı Yanıtlar, Tebrik Mesajı, Dışarıda Mesaj vb. gibi birçok farklı mesajlaşma aracı vardır. Müşterilerin sık sorulan sorularına cevap vermenizi sağlamak için Hızlı Yanıtları ayarlayabilirsiniz. Ayrıca belirli bir Tebrik Mesajı ayarlayabilir ve sanal işinize bir resepsiyon masası verebilir veya mesai saatleri dışında veya meşgulken kullanmak üzere Uzak Mesajlar ayarlayabilirsiniz.

Sabit Numara Desteği

İşinizi daha rahat çalıştırmak için bu uygulamayı sabit hatlı (veya sabit) bir numarayla da kullanabilirsiniz. WhatsApp Business'ı bir sabit hat numarasıyla açmak için, doğrulama kodunu bir telefon görüşmesi üzerinden almak için 'Beni ara' seçeneğini belirlemeniz gerekir.

Her İki WhatsApp

Farklı telefon numaralarıyla, aynı telefonda hem WhatsApp Business'ı hem de WhatsApp Messenger'ı kullanabilirsiniz. İşletmenizi ve kişisel hayatınızı ayrı tutmanızı ve tutmanızı kolaylaştırır.

WhatsApp Web

WhatsApp Business, bir mobil uygulama olmadan hizmeti çevrimiçi olarak yönetebileceğiniz web sürümünü de destekler. Bu özellik sayesinde müşterilerin sorgularına doğrudan bilgisayarınızın tarayıcısından yanıt verebilirsiniz.

İstatistik

Bu, WhatsApp Business uygulamasının en kullanışlı özelliklerinden biridir. Bu özellik, gönderilen, iletilen ve okunan mesajların sayısı hakkında basit metriklere sahip işletme sahiplerini ifade eder, böylece hızlı yanıtların içeriğini değiştirmek veya müşterilerle etkileşim kurmak için yeni stratejiler kullanmak gibi yaklaşımlarını kendilerine göre ayarlayabilirler. / p>

Doğrulanmış İşletme

Doğrulanmış bir işletme sadece meşruiyet kazandırır ve kullanıcıların ve müşterilerin sahtekarlık yapmadığınızı ve insanları çevrimiçi dolandırmaya çalıştığınızı bilmelerini sağlar. WhatsApp işi inkar edilemez şekilde doğrulamayı ciddiye alır ve sadece her işletme hesabını doğrulamaz. İşletme doğrulaması, markanın kayda değer olup olmadığı ve diğer pek çok şey gibi çeşitli yönlere dayanarak verilir.

Facebook'tan İşletme Uygulaması

Bu iş uygulaması ayrıca WhatsApp Business hesabınızı bir Facebook Sayfasına bağlamanıza ve gerekli işletme bilgilerini sayfaya senkronize etmenize olanak tanır.