WhatsApp Business

Die WhatsApp Business-Anwendung wird offiziell von der WhatsApp-Behörde gestartet. Obwohl es völlig unabhängig von der typischen Version von WhatsApp Messenger ist, funktioniert es ähnlich.

Diese App bietet lediglich eine Plattform für die Verbindung von Unternehmen und Kunden durch Bereitstellung von Updates und Support. Es wurde unter Berücksichtigung der Kleinunternehmer gestartet, die einen Katalog erstellen können, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und verschiedene Funktionen der App zum Automatisieren, Sortieren und schnellen Reagieren auf Nachrichten zu verwenden.

Es ist sowohl für Android als auch für iPhone verfügbar.

Funktionen

Obwohl die WhatsApp Business-App ähnlich wie die Chat-App funktioniert, verfügt sie über einige einzigartige Funktionen. Wie zum Beispiel

Geschäftsprofile

Um für ihr Geschäft zu werben und mit Kunden zu interagieren, müssen die Geschäftsinhaber zunächst ein Geschäftsprofil erstellen. Auf diese Weise erhalten Kunden zusätzliche Informationen wie die E-Mail-Adresse, den Standort, die Kontaktnummer, die Website oder eine andere zusätzliche Beschreibung des Geschäfts des Geschäfts.

Messaging-Tools

In WhatsApp Business gibt es viele verschiedene Messaging-Tools wie Schnellantworten, Begrüßungsnachrichten, Abwesenheitsnachrichten usw. Sie können Schnellantworten festlegen, um sicherzustellen, dass Sie die häufig gestellten Fragen der Kunden beantworten. Sie können auch eine bestimmte Begrüßungsnachricht festlegen und Ihrem virtuellen Unternehmen eine Rezeption geben oder Abwesenheitsnachrichten für die Verwendung außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn Sie beschäftigt sind.

Festnetznummernunterstützung

Sie können diese Anwendung auch mit einer Festnetznummer (oder einer festen Nummer) verwenden, um Ihr Unternehmen bequemer zu führen. Um WhatsApp Business mit einer Festnetznummer zu öffnen, müssen Sie die Option "Rufen Sie mich an" auswählen, um den Bestätigungscode über einen Telefonanruf zu erhalten.

Beide WhatsApp

Mit unterschiedlichen Telefonnummern können Sie sowohl WhatsApp Business als auch WhatsApp Messenger auf demselben Telefon verwenden. Dies erleichtert Ihnen die Bedienung und die Trennung von Geschäft und Privatleben.

WhatsApp Web

WhatsApp Business unterstützt auch die Webversion, mit der Sie den Dienst online ohne mobile App verwalten können. Mit dieser Funktion können Sie direkt über den Browser Ihres Computers auf Kundenanfragen antworten.

Statistik

Dies ist eine der nützlichsten Funktionen der WhatsApp Business-App. Diese Funktion bezieht sich auf Geschäftsinhaber mit einfachen Metriken zur Anzahl der gesendeten, zugestellten und gelesenen Nachrichten, damit sie ihren Ansatz entsprechend anpassen können, z. B. den Inhalt schneller Antworten ändern oder neue Strategien für die Interaktion mit Kunden verwenden können.

Verifiziertes Geschäft

Ein verifiziertes Unternehmen erhöht lediglich die Legitimität und lässt Benutzer und Kunden wissen, dass Sie kein Betrug sind und versuchen, Menschen online zu betrügen. WhatsApp Business nimmt die Überprüfung unbestreitbar ernst und überprüft nicht nur jedes Geschäftskonto. Die Geschäftsüberprüfung erfolgt anhand verschiedener Aspekte, z. B. ob die Marke bemerkenswert ist und vieler anderer Dinge.

Business App von Facebook

Mit dieser Business-App können Sie auch Ihr WhatsApp Business-Konto mit einer Facebook-Seite verknüpfen und alle erforderlichen Geschäftsinformationen mit der Seite synchronisieren.